德国人对“导向排队栏”的重视程度
德国人们非常绅士、温和,讲究个人隐私。他们非常尊重“导向排队栏”带来的警示意义。无论那排队栏设置与否,后一个人永远离前一个人一米开外,仿佛那绳索早就刻在了他们脑子里。买东西付款时,你尽可以放心拿出你的钱包,四周不会有好奇的眼睛虎视眈眈地偷窥你。就连上厕所,人们排队也是在大门口,而不是在“小单间”门口,并且是非常有秩序、有间隙的。
由以上德国对“导向排队栏”的意思,再联想到我们国人,我们对“导向排队栏”意识的缺乏,首先,要加强对服务场所的安全保障义务,就如在银行或者是大型超市、服务窗口前设置排队栏,并在“导向排队栏”的警示带上书写“请在此线外等候”警示语。这只是在道德方面提醒客户自觉遵守公共秩序,仅属于道德提醒,但不具有法律的强制意味。配备相应人员维护秩序,对没有站在排队栏外等候的顾客要及时提醒、监督,切实为客户提供安全保障和良好的服务秩序,否则,一旦发生偷窥事件,便应承担相应的法律责任。最重要的是,排队等候的人应该做到自律,主动自觉站在排队栏外,与前面的人保持相应的距离,不偷窥、尊重他人隐私。
“导向排队栏”是一条荣辱线,在一定程度上是一个人跨越文明与道德,尊重与谦让的最低底线,自觉地站在“线”外,看似止步不前,但我们的文明素质、道德观念,却由此前进了一大步。